Contact Centre Communication Platform

Akbank Design Studio

Contact Centre Communication Platform اثر Akbank Design Studio، A' Design Award طلایی

طراحی رابط کاربری، تعامل و تجربه کاربری Contact Centre Communication Platform اثر Akbank Design Studio Call Center is a communication platform designed for a bank contact center. The platform supports agents during customer calls and chat requests. Customer needs are analyzed before, during and after each call, so many problems are solved at the source without a new call. Self service channels such as mobile applications, ATMs and voice response systems are included. Agents are guided by dashboards and analytics that direct each customer to the right station. A pause screen shows motivation messages between calls. The platform is responsive and available in English and Turkish.

برنده A' Design Award طلایی

Contact Centre Communication Platform اثر Akbank Design Studio، از برندگان بسیار ارجمند جایزه طراحی رابط کاربری، تعامل و تجربه کاربری A' است. Contact Centre Communication Platform در 2021 موفق به دریافت A' Design Award طلایی شده و در Award-Winning Graphics Designs در کنار دیگر طرح‌های چشمگیر به نمایش درآمده است. با جزئیات این پروژه آشنا شوید، دیگر آثار Akbank Design Studio را ببینید و دریابید چرا طرح Contact Centre Communication Platform از رقبای خود پیشی می‌گیرد.

درباره Contact Centre

طراحی رابط کاربری، تعامل و تجربه کاربری Contact Centre Communication Platform اثر Akbank Design Studio Call Center is a communication platform designed for a bank contact center. The platform supports agents during customer calls and chat requests. Customer needs are analyzed before, during and after each call, so many problems are solved at the source without a new call. Self service channels such as mobile applications, ATMs and voice response systems are included. Agents are guided by dashboards and analytics that direct each customer to the right station. A pause screen shows motivation messages between calls. The platform is responsive and available in English and Turkish. Contact Centre موفق به دریافت A' Design Award طلایی شده است؛ یکی از بالاترین سطوح تقدیر در A' Design Award & Competition. طرح‌های برنده A' Design Award طلایی، مفهوم‌ها اصیل و قوی را با برنامه‌ریزی حرفه‌ای برجسته پیوند می‌دهند و هیئت عالی داوران، این طرح‌ها را به‌عنوان آثاری استثنایی در هر دسته‌بندی برمی‌گزیند. این انتخاب حاصل ارزیابی علمی منصفانه، عادلانه، شایسته‌محور و مستقل است؛ در این فرایند، پروژه‌های نامزدشده از طریق فرایند داوری ناشناس همتایان و بر پایه معیارهای ارزیابی ازپیش‌تعیین‌شده و در دسترس عموم، به رأی گذاشته می‌شوند.

#111886

طرح‌های بیشتر از Akbank Design Studio

آثار بیشتر در دسته‌بندی طراحی رابط کاربری، تعامل و تجربه کاربری

برتری طراحی روز

طراح روز

طراح روز هر روز A' Design Award طراحی بسیار بااستعداد را که طرح‌ها، محصولات، پروژه‌ها و آثار معماری اصیل و نوآورانه خلق می‌کند، به‌عنوان طراح روز معرفی می‌کند. امروز خوشحالیم شما را با یکی از بزرگ‌ترین طراحان جهان آشنا کنیم؛ طراحی که آثارش به تجربه ما از جهان شکل می‌دهند.

گفت‌وگوی طراحی روز

گفت‌وگوی طراحی روز تازه‌ترین مصاحبه‌ها و گفت‌وگوهای روزنامه‌نگاران حوزه طراحی با طراحان، معماران و مدیران برندهای مشهور جهان را درباره طراحی، خلاقیت، فناوری و نوآوری بخوانید. ببینید طراحان و برندهای برنده A' Design Award چگونه به برتری چشمگیر در طراحی دست می‌یابند.

تیم طراحی روز

تیم طراحی روز هر روز A' Design Award تیمی متمایز، برنده جایزه، نوآور و خلاق را به‌عنوان تیم طراحی روز معرفی می‌کند. با پروژه‌هایی بسیار اصیل و خلاقانه در زمینه معماری، طراحی خوب، مد، طراحی گرافیک و راهبرد طراحی از برترین تیم‌های طراحی جهان آشنا شوید.

طرح روز

طرح روز هر روز A' Design Award & Competition پروژه‌ای ویژه را که نمایانگر برتری در طراحی است، به‌عنوان طرح روز معرفی می‌کند. امروز خوشحالیم طرحی برجسته و برنده جایزه را به نمایش بگذاریم که با کیفیت ممتاز طراحی خود تغییری مثبت ایجاد می‌کند.

اسطوره طراحی روز

اسطوره طراحی روز اسطوره طراحی روز، به انتخاب A' Design Award & Competition، به طراحان افسانه‌ای می‌پردازد که با محصولات و پروژه‌های ممتاز خود، در خدمت پیشرفت جامعه‌اند و جهان ما را به جای بهتری تبدیل می‌کنند. مجموعه آثار طراحان تراز اول جهان، معماران نامدار و نوآوران را ببینید.

طراح برجسته روز

طراح برجسته روز هر روز A' Design Award & Competition در بخش طراح برجسته روز، طراحی استثنایی، معماری نامدار، رهبری خلاق یا نوآوری را در کانون توجه قرار می‌دهد که آثارش بر پایه شایستگی، به‌عنوان نمونه‌ای برجسته از طراحی خوب انتخاب شده‌اند. مجموعه آثار طراحی برنده جایزه را ببینید.

ایده طراحی روز

ایده طراحی روز هر روز A' Design Award & Competition ایده‌ای بسیار نوآورانه در طراحی یا مفهومی خلاق را که نمایانگر اندیشه اصیل و راه‌حل‌های کاربردی است، به‌عنوان ایده طراحی روز معرفی می‌کند. با مفهوم‌های شگفت‌انگیز برنده جایزه، رویکردهای ابتکاری و چشم‌اندازهای الهام‌بخش از سراسر جهان آشنا شوید.

برند طراحی روز

برند طراحی روز هر روز A' Design Award & Competition برندی ممتاز و طراحی‌محور را به‌عنوان برند طراحی روز معرفی می‌کند و به هویت، چشم‌انداز خلاق، محصولات و پروژه‌های سازمانی شرکت‌ها و مؤسسه‌های نوآور می‌پردازد. با برندهای برنده جایزه و طرح‌های بزرگ آن‌ها آشنا شوید.

روند طراحی روز

روند طراحی روز هر روز A' Design Award & Competition روندی اصیل را به‌عنوان روند طراحی روز بررسی می‌کند و به سبک‌های نوظهور، دگرگونی‌های زیبایی‌شناسی و مسیرهای خلاق تازه در معماری، مد، هنر، گرافیک، محصولات و زمینه‌های دیگر می‌پردازد. همین امروز با تازه‌ترین روندهای طراحی آشنا شوید.

با حمایت مالی

برای شناخته‌شدن در جهان آماده‌اید؟

همین امروز طرح خود را برای A' Design Awards نامزد کنید و در Award-Winning Graphics Designs در کنار بهترین طرح‌های جهان جای بگیرید.

همین حالا نامزد کنید