Contact Centre Communication Platform

Akbank Design Studio

Contact Centre Communication Platform — autorstwo: Akbank Design Studio, Złota A' Design Award

Projektowanie Interfejsów, Interakcji i Doświadczeń Użytkownika Contact Centre Communication Platform — Akbank Design Studio Call Center is a communication platform designed for a bank contact center. The platform supports agents during customer calls and chat requests. Customer needs are analyzed before, during and after each call, so many problems are solved at the source without a new call. Self service channels such as mobile applications, ATMs and voice response systems are included. Agents are guided by dashboards and analytics that direct each customer to the right station. A pause screen shows motivation messages between calls. The platform is responsive and available in English and Turkish.

Laureat nagrody: Złota A' Design Award

Projekt Contact Centre Communication Platform — autorstwo: Akbank Design Studio — to wysoko ceniony laureat nagrody: Nagroda A' za Projektowanie Interfejsów, Interakcji i Doświadczeń Użytkownika. Projekt Contact Centre Communication Platform zdobył w 2021 nagrodę: Złota A' Design Award i jest prezentowany w serwisie Award-Winning Graphics Designs wśród innych niezwykłych projektów. Proszę przyjrzeć się szczegółom projektu, odkryć inne prace — autorstwo: Akbank Design Studio — i przekonać się, dlaczego projekt Contact Centre Communication Platform wyprzedza konkurencję.

O projekcie: Contact Centre

Projektowanie Interfejsów, Interakcji i Doświadczeń Użytkownika Contact Centre Communication Platform — Akbank Design Studio Call Center is a communication platform designed for a bank contact center. The platform supports agents during customer calls and chat requests. Customer needs are analyzed before, during and after each call, so many problems are solved at the source without a new call. Self service channels such as mobile applications, ATMs and voice response systems are included. Agents are guided by dashboards and analytics that direct each customer to the right station. A pause screen shows motivation messages between calls. The platform is responsive and available in English and Turkish. Contact Centre — projekt uhonorowany nagrodą: Złota A' Design Award, jednym z najwyższych wyróżnień w A' Design Award & Competition. Złota A' Design Award wyróżnia projekty łączące wyraziste, oryginalne koncepcje z doskonałym kunsztem technicznym. Szerokie grono jurorów wybiera wyjątkowe zgłoszenia w poszczególnych kategoriach po rzetelnej, sprawiedliwej, opartej na wartości merytorycznej i niezależnej ocenie akademickiej, podczas której nominowane realizacje poddaje się głosowaniu w procesie anonimowej recenzji eksperckiej na podstawie wcześniej ustalonych, publicznie dostępnych kryteriów oceny.

#111886

Więcej projektów — autorstwo: Akbank Design Studio

Więcej w kategorii: Projektowanie Interfejsów, Interakcji i Doświadczeń Użytkownika

Doskonałość projektowa dnia

Projektant dnia

Projektant dnia Każdego dnia A' Design Award wyróżnia tytułem Projektanta dnia niezwykle utalentowaną osobę tworzącą oryginalne i innowacyjne projekty, produkty, realizacje oraz architekturę. Dziś z przyjemnością przedstawiamy jedną z najwybitniejszych osobowości światowego designu, której prace kształtują nasz sposób doświadczania świata.

Wywiad dnia

Wywiad dnia Zapraszamy do lektury najnowszych wywiadów i rozmów o designie, kreatywności, technologii i innowacjach, prowadzonych przez dziennikarzy zajmujących się projektowaniem ze światowej sławy projektantami, architektami i menedżerami marek. To okazja, by poznać sposób, w jaki projektanci i marki nagrodzeni A' Design Award osiągają doskonałość projektową.

Zespół projektowy dnia

Zespół projektowy dnia Każdego dnia A' Design Award przedstawia jako Zespół projektowy dnia wyróżniający się, nagradzany zespół o innowacyjnym i kreatywnym podejściu. Zapraszamy do poznania niezwykle oryginalnych i twórczych realizacji czołowych zespołów z całego świata w dziedzinach architektury, dobrego designu, mody, grafiki użytkowej i strategii projektowej.

Projekt dnia

Projekt dnia Każdego dnia w ramach A' Design Award & Competition wybierany jest wyjątkowy projekt, który jako Projekt dnia pokazuje doskonałość projektową w praktyce. Dziś z przyjemnością prezentujemy wybitny, nagrodzony projekt, którego znakomite rozwiązania wnoszą pozytywną zmianę.

Legenda designu dnia

Legenda designu dnia W cyklu Legenda designu dnia A' Design Award & Competition przedstawia wybranych legendarnych projektantów, których znakomite produkty i projekty czynią świat lepszym, służąc społeczeństwu i wspierając jego rozwój. Zapraszamy do poznania portfolio światowej klasy projektantów, gwiazd architektury i innowatorów.

Sylwetka projektanta dnia

Sylwetka projektanta dnia Każdego dnia w cyklu Sylwetka projektanta dnia A' Design Award & Competition przedstawia wyjątkowego projektanta, wybitnego architekta, lidera kreatywnego lub innowatora. Prezentowane prace wybrano na podstawie wartości merytorycznej jako znakomite przykłady dobrego designu. Zapraszamy do poznania nagrodzonych portfolio projektowych.

Pomysł projektowy dnia

Pomysł projektowy dnia Każdego dnia A' Design Award & Competition przedstawia w cyklu Pomysł projektowy dnia wysoce innowacyjny pomysł na projekt lub twórczą koncepcję. W każdym z nich oryginalne myślenie idzie w parze z praktycznymi rozwiązaniami. Zapraszamy do odkrywania niezwykłych, nagrodzonych koncepcji, pomysłowych podejść i inspirujących wizji z całego świata.

Marka designu dnia

Marka designu dnia Każdego dnia A' Design Award & Competition przedstawia w cyklu Marka designu dnia wyróżniającą się markę, dla której design jest siłą napędową. Prezentacja przybliża tożsamość, twórczą wizję, produkty i projekty korporacyjne innowacyjnych przedsiębiorstw oraz instytucji. Zapraszamy do poznania nagrodzonych marek i ich znakomitych projektów.

Trend projektowy dnia

Trend projektowy dnia Każdego dnia A' Design Award & Competition przygląda się oryginalnemu trendowi w cyklu Trend projektowy dnia. Prezentuje nowe style, zmieniającą się estetykę i świeże kierunki twórcze w architekturze, modzie, sztuce, grafice, projektowaniu produktów i innych dziedzinach. Zapraszamy do odkrywania najnowszych trendów w designie.

Treść sponsorowana

Są Państwo gotowi na światowe uznanie?

Proszę już dziś zgłosić swój projekt do A' Design Awards i znaleźć się wśród najlepszych projektów świata prezentowanych w serwisie Award-Winning Graphics Designs.

Proszę zgłosić już dziś